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I nostri prodotti direttamente a casa tua? Ecco come fare ...

Ordini e Pagamenti

Come si effettua un ordine?
Acquistare i tuoi prodotti è facile! Vai alla pagina “Prodotti”, scegli l’articolo tra quelli disponibili per l'acquisto online (avranno la fascetta arancione come nell'esempio qui accanto), specifica la quantità (in pezzi o a peso a seconda del prodotto scelto) che desideri acquistare e clicca su “Acquista”; ripeti queste operazioni per ogni articolo che desideri acquistare, riempiendo così il tuo carrello. Quando sei pronto per concludere il tuo ordine clicca sull’icona del carrello, e se vuoi valutare rapidamente quanto costerà la spedizione al tuo CAP, inseriscilo nell’apposito campo. Clicca su “Cassa” per completare l'ordine ed effettuare il pagamento; se non hai già fatto login, ti chiederemo di farlo o di registrarti, se non hai già un account con noi. Dopo aver effettuato il login o esserti registrato, una pagina di conferma ti mostrerà il riepilogo del tuo ordine, permettendoti di verificare i dati e scegliere tra le opzioni di consegna e pagamento disponibili.

Come posso pagare?
Accettiamo pagamenti con PayPal e le carte di credito dei circuiti Mastercard, Visa e Maestro. Usiamo un sistema di pagamento sicuro per mantenere riservate le informazioni che fornisci durante la transazione. Quando inoltri un ordine e passi al pagamento, useremo la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere le informazioni in transito. Puoi verificare che durante il pagamento i tuoi dati confidenziali siano crittografati osservando l’URL visualizzato nel campo indirizzo del tuo browser. Con il protocollo SSL, l’URL inizia con “https://” invece che con “http://”, a conferma che stai effettuando una transazione sicura. Non avremo mai accesso al numero della tua carta di credito, né verrà mai memorizzato nei nostri sistemi.

Spedizione

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Ci impegniamo a consegnare i tuoi prodotti entro le 24/48 ore successive alla spedizione. Le spese di spedizione sono calcolate al momento della conferma dell'ordine e variano a seconda della località di consegna, se scegli la spedizione con corriere, oppure ci sarà un piccolo contributo se decidi di ritirare il tuo ordine da noi o presso il pick point di prossima apertura a S.Lazzaro di Savena (BO). Per garantirti una maggiore trasparenza nel riepilogo del tuo ordine troverai il costo della spedizione / ritiro separato dal prezzo dei prodotti. Potrai quindi verificare la convenienza dei nostri prezzi e ammortizzare le spese di spedizione aggiungendo più articoli nello stesso ordine.

Dove consegnate?
Consegniamo in tutta Italia, Vaticano e San Marino esclusi. Non accettiamo spedizioni presso fermoposta o caselle postali. Ricorda che gli ordini effettuati fornendo un indirizzo di tale tipologia, verranno automaticamente cancellati.

Posso chiedere di spedire ad un indirizzo diverso dal mio?
Certamente! Se preferisci che i prodotti che hai ordinato ti vengano spediti ad un indirizzo diverso dal tuo indica il tuo indirizzo nella sezione “Indirizzo di fatturazione” e l’indirizzo di chi riceve l’ordine nella sezione “Indirizzo di consegna”. Trattandosi di merce deperibile è preferibile che la consegna venga effettuata ad un indirizzo “presidiato” (es.: lavoro, vicino, parente) dato che il corriere non avverte prima della consegna.

Posso seguire la spedizione del mio ordine?
Quando il tuo ordine verrà spedito ti informeremo via e-mail. Le consegne all’indirizzo di spedizione generalmente avvengono nella mattinata successiva.

Resi e Rimborsi

E se non sono soddisfatto del mio ordine?
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto contattaci tramite la maschera alla sezione "Contatti" scrivendoci il motivo della tua insoddisfazione, troveremo insieme la soluzione migliore per risolverla.

Contatti
Puoi contattarci inviandoci una email tramite la maschera disponibile nella sezione “Contatti” del sito; verrai ricontattato in pochissimo tempo.

Condizioni di vendita

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